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科室进大厅 服务再提升

——市不动产登记中心开展业务交流微课堂
来源:渭南市自然资源和规划局 发布时间:2025-03-10 09:46

2月19日至3月5日,市不动产登记中心组织登记一科、二科、四科负责人和业务骨干走进服务大厅窗口,利用下班后时间,开展了三场“面对面”微课堂活动。活动聚焦业务重点、难点展开讨论,各科室负责人结合自身业务,从理论知识讲解到实际案例分享,针对高频业务规范和审核要点进行了全面培训和交流。

授课过程中,参会人员全神贯注聆听讲解,并认真做好笔记。在课堂讨论环节,大家围绕如何在日常工作中统一业务标准、强化责任意识,以及简化办理流程等核心问题展开热烈探讨,力求最大程度践行“群众少跑路、数据多流通”的服务理念。参会人员以“不确定、不能办、不到场”为主题,纷纷发表个人见解,科室负责人针对各类疑问逐一详细解答。通过这三场面对面、问与答、理论与实践紧密结合的学习活动,为窗口工作人员今后的工作提供了清晰指引,助力大家在复杂的业务中找准方向。

此次交流学习微课堂上,各科室负责人毫无保留地分享经验,窗口工作人员积极互动,现场学习氛围热烈。通过深入的交流探讨与知识传递,窗口人员和各业务科室同志都进一步明晰了各类业务收件标准和规范,明确了工作思路和方向。下一步,我们将持续推进“微课堂”服务,下大力气解决群众关心的“急难愁盼”问题,进一步优化登记流程、压缩登记时限,我们将始终秉持“依法依规高效便民”原则,全力维护群众合法权益,持续践行“为民服务”宗旨,不断提升不动产登记服务质量与水平迈向新高度。