为持续深化“放管服”改革，进一步提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，渭南市不动产登记中心以节后复工复产为契机，配合渭南市政务服务中心，对不动产专区功能布局、硬件设施、服务模式开展全方位升级优化。全新设立不动产交易登记服务区，以崭新风貌树立窗口形象，以优质服务保障群众需求。
中心始终坚持以群众需求为根本导向，科学优化大厅功能分区，重新规整规划群众等候区域，对各业务窗口硬件设备全面更新升级、提质增效。为每个综合窗口增设便民复印机、换代升级智能叫号显示屏，从硬件设施、环境整治、功能划分多方面同步发力，整体服务形象焕然一新。全新的不动产交易登记服务区集成业务咨询、帮办代办、自助查询、叫号等候、投诉建议等功能于一体，构建起一站式、全流程、闭环式便民服务体系。工作人员主动上前、精准服务，办事群众可在咨询台快速明晰业务办理流程、申报材料及办理时限，实现业务办理“公开透明、流程清晰、一目了然”；帮办代办专员全程为群众提供靠前引导、协助办理服务，让办事流程更顺畅；自助查询设备、智能叫号系统高效运行，大幅压缩群众等候时长，切实有效优化了窗口办事流程，提升了登记办理效能，缓解了窗口办事拥堵现象、改善了大厅嘈杂无序等问题。
下一步，中心将持续聚焦群众办事堵点、难点、痛点问题，不断完善服务举措、优化办事流程、提升服务效能，以更安心、更舒心、更放心、更贴心的服务，持续增强群众办事获得感、幸福感和满意度，全力擦亮渭南市不动产登记便民利民服务品牌。（不动产登记中心供稿）
