一面锦旗,一份认可;一次服务,一片初心。近日,王女士将一面印有“尽职尽责 情系群众 排忧解难 高效规范”的锦旗送到不动产登记服务大厅。鲜红的锦旗不仅承载着群众的感激之情,更是对不动产登记中心坚持“党建引领政务服务”、深入开展树立和践行正确政绩观学习教育的生动写照。

6月底的一个工作日临近下班时分,山西籍市民王女士匆忙赶到不动产登记大厅,急需办理商品房买卖转移登记业务,但因部分要件携带不全,又面临往返奔波之困,一时焦急无措。窗口工作人员第一时间启动联动机制,协同地税、房产交易等部门现场会商,迅速启动“容缺受理、后续补正”机制,在核心要件齐全、登记事项合规的前提下,实现先行受理、急事急办;工作人员更自发推迟下班,延时服务、全程帮办,高效完成全部手续,将“减环节、减跑动”的便民承诺落到实处。从“材料不全不受理”到“容缺受理提速办”,从“准点下班”到“延时服务”,不动产登记中心以实际行动将树立和践行正确政绩观学习教育成果转化为为民服务的内驱力。事后,深受感动的王女士专程送来锦旗,动情地说:“当时材料没带齐,家又在外地,原以为办不成了,没想到工作人员耐心安抚、多方协调,还牺牲休息时间帮我办完所有手续,真心感谢大家!”
近年来,不动产登记大厅始终将党建工作与业务工作深度融合,党员冲在一线,支部牢守阵地,立足群众需求,持续优化营商环境。通过常态化推行容缺受理、延时服务、并联审批等暖心举措,从“材料齐全再办”到“容缺先行受理”,从“准点下班”到“延时服务不间断”,每一次转变都是对以人民为中心发展思想的忠实践行,都是党员干部“走在前、作表率”的真实缩影。
下一步,不动产登记中心将继续坚守为民初心,厚植为民情怀,以高质量党建引领高质量服务,持续深耕政务服务提质增效,切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,让党旗在登记窗口高高飘扬,让便民春风吹进千家万户。

