农历腊月三十除夕的早上,一位老人急匆匆来到大荔县不动产登记局,只见这位老先生接过了工作人员递来的不动产权证书,脸上洋溢着喜悦的神情,激动不已,同时紧握着工作人员的手连声说:“没想到、真没想到县不动产登记局春节放假期间还能为我们企业加班办证,真没想到你们不动产现在办事这么方便、服务意识变化这么大,解决了我们项目建设的难题,太感谢你们了!”。
原来,临近春节,随着外出务工人员返乡回家过年热潮的到来,不动产登记也迎来了节日办证的高峰期,转移登记、抵押登记等业务数量激增。为了确保每一位办事群众都能在春节假期前领取到不动产权证书,我局及时向业务股室增派人力,全面推行AB双人一岗制度,确保业务办理良性运转,确保在最短时间内办好业务,让群众高兴而来,满意而归。自1月16日以来,工作人员采取提前上班、延迟下班等方法,加班加点受理、审核各类业务报件资料,高质量、高效率为群众办理不动产登记手续。业务办理期间,由于缮证数量较大,打印机连续工作出现了故障,无法正常打印不动产权证书。为确保满足企业群众春节期间办事需求,一方面积极联系售后服务抢修设备,另一方面结合不动产登记队伍作风和素质提升专项行动,我局开展不动产登记“春节服务不打烊”活动,并推出“预约服务”“上门服务”“电话咨询”等一系列便民利企新举措、新模式,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,为广大群众提供高效便捷服务,把工作做到群众和企业的心坎上,切实增强企业群众的幸福感、获得感和满意度,前面观音渡工贸开发有限公司的李先生正是这一便民服务措施的第一批受益者。